Es importante tener en cuenta que los canales de comunicación actúan como medios de transporte para enviar o recibir información, documentación o nuevas acciones a realizar. Cada mensaje que llega y que no vas a atender de forma inmediata debería convertirse en una tarea.
¿Cuándo tiene sentido convertir un mensaje en una tarea?
La respuesta es sencilla: siempre que esa acción no la vayas a realizar de forma inmediata. En Microsoft 365 existen dos herramientas principales para gestionar tareas: Microsoft To Do y Microsoft Planner.
Medios de comunicación disponibles en Teams
- Chat: para comunicación a corto plazo con cualquier persona de la organización.
- Publicaciones en canales: para comunicación asíncrona dentro de un equipo y sus canales.
- Llamadas y reuniones: medios sincrónicos para cuando existe necesidad de respuesta inmediata.
Cómo crear una tarea en To Do o Planner desde un mensaje en Teams
Paso 1: Selecciona la opción "Crear tarea" en el menú de acciones del mensaje.
Paso 2: Selecciona la lista de tareas (en To Do) o el depósito del plan (en Planner).
Paso 3: Establece el resto de datos de la tarea: título, fecha de vencimiento, prioridad.
Paso 4: Agrega la tarea.
Esto permite que todas las tareas pendientes queden en un mismo espacio, sin que ningún mensaje quede olvidado en el chat.
